优必选遵从全球适用的隐私保护法律和行政法规，尊重社会公德和伦理。

遵从隐私保护既是法律法规的要求，也是企业价值观的体现。为了让用户能够了解并可以适当地控制其数据如何被使用，优必选采用隐私风险评估（PIA）和基于设计的隐私（PbD）等方法，来评估和缓解产品和服务中的隐私风险，并充分评估项目场景中的各项功能是否涉及处理个人信息以及个人信息的处理风险，在产品及服务设计以及开发过程中充分考虑用户隐私保护的方法，覆盖产品及服务投放市场前、用户购买和使用过程中，直至停止使用的全流程。

每个用户对个人信息及自身权利的关注各不相同，优必选尊重用户对个人信息的处理请求，致力于为用户提供多种个人信息请求的途径，包括在产品页面中为用户提供相应的个人权利操作设置，用户也可以通过以下方式来反馈和咨询个人信息权利如何行使:

联系电话：+86-400-6666-700（周一至周五，北京时间：9:00-18:30）

电子邮件：ucare@ubtrobot.com

办公地址：深圳市南山区学苑大道1001号南山智园C1栋24楼

优必选建立了个人信息泄露应急响应机制，确保一旦发生个人信息泄露能够基于响应流程启动应急响应。为了尽可能保护用户隐私，优必选努力减少个人信息泄露可能导致的损失以及确保受数据泄露影响的人员得到及时的通知。

除此以外优必选还采取以下措施保护用户隐私：

•  任命数据保护官（DPO）

•  设立数据合规联合工作组

•  制定个人信息保护相关管理制度和流程规范

•  举办个人信息保护培训课程

•  采取安全措施严格控制访问个人信息的人员范围

•  对与合作方的合同中嵌入隐私保护条款